Virtual Quality Manager Plattform
Die VQM Plattform…
- ist ein Instrument für die einfache und effiziente Bewertung von Kundenkontakten
- ermöglicht die Erstellung von individuellen Bewertungskriterien
- verknüpft die Bewertung mit dem Kontakt
- ist immer und überall im responsive Design zugänglich (standort- und geräteunabhängig)
- schafft die Möglichkeit der Mehrfachbearbeitung
- bietet Bewertungs- und Gesamtübersichten auf einen Klick
- verfügt über visualisierte Auswertungen und Entwicklungsstatistiken
- macht Handlungsfelder unmittelbar erkennbar
